Một trong những thắc mắc phổ biến nhất của khách hàng khi gửi hàng qua đường hàng không là: "Tại sao thùng hàng của tôi cân lên chỉ có 5kg, nhưng hãng bay lại thu tiền cước 15kg?".
Câu trả lời nằm ở khái niệm Trọng lượng thể tích (Dimensional Weight - DIM).
1. Trọng lượng thể tích là gì?
Khoang chứa hàng của máy bay có giới hạn. Nếu bạn gửi một món hàng rất nhẹ nhưng chiếm diện tích lớn (ví dụ: thú nhồi bông, nệm mút, lồng đèn...), hãng bay sẽ bị lỗ nếu chỉ tính tiền theo cân nặng thực tế. Do đó, quy tắc chung của hàng không quốc tế là: So sánh giữa Cân nặng thực tế và Cân nặng thể tích, cái nào lớn hơn sẽ lấy cái đó làm căn cứ tính cước (Chargeable Weight).
2. Công thức tính Trọng lượng thể tích
*Lưu ý: Kích thước đo bằng centimet (cm).
Ví dụ thực tế:
Bạn gửi một kiện hàng là Gấu bông có kích thước thùng sau khi đóng gói là: Dài 60cm, Rộng 50cm, Cao 40cm. Cân nặng thực tế đặt lên cân là 5kg.
- Áp dụng công thức: (60 x 50 x 40) / 5000 = 24kg.
- So sánh: 24kg (Thể tích) > 5kg (Thực tế).
=> Hãng bay sẽ tính cước phí của kiện hàng này là 24kg.
3. Mẹo tối ưu chi phí từ An Tâm Express
Để tránh bị tính phí thể tích cao, nhân viên bưu cục của An Tâm Express luôn hỗ trợ khách hàng:
- Hút chân không tối đa các mặt hàng bồng bềnh (quần áo, gấu bông, chăn drap).
- Cắt gọt thùng carton cho vừa khít với hàng hóa bên trong, không để khoảng trống thừa.
